Notre centre multi-contacts et multi-canal vous propose de gérer votre Relation Client, de développer votre image de marque et votre chiffre d’affaires.

 

Notre double compétence (appels entrants/appels sortants) nous permet d'assurer la gestion de vos appels clients et votre prospection téléphonique.

Notre champ d’action, en matière de prospection téléphonique, repose principalement sur le B to B.

Fidélisation de votre clientèle

• SAV
• Hotline
• Service Client
• Enquête de satisfaction

Développement de votre chiffre d'affaires

• Télémarketing
• Télévente
• Qualification de fichiers
• Relance Téléphonique Amiable (recouvrement des créances B to B et B to C)

Renforcement de vos actions et/ou de votre accueil

• Télésecrétariat
• Permanence téléphonique (jour, nuit, week-end sur demande)